Taleo Service Options
PROFESSIONAL SERVICES

Services professionnels de Taleo

Les services professionnels de Taleo ont un seul objectif : la réussite du client. Nous travaillons conjointement pour vous aider à implanter plus efficacement vos solutions, à intégrer des systèmes, à optimiser la performance, et à créer une valeur durable en responsabilisant votre personnel. 

Nos experts-conseils ont assisté des milliers de clients. Nous vous aidons à devenir performant rapidement en capturant et cataloguant les meilleures pratiques provenant de la base Taleo Knowledge et en appliquant des méthodologies rigoureuses. Nous vous montrerons par la suite de nouveaux moyens d’optimiser les processus des talents, de créer de la valeur et de gérer les coûts. Avec Taleo Services, vous avez tous les outils pour réussir.

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professionnels de nos offres de services par produit (nombre restreint d'employés)

 

Taleo Business Edition (< 3000 employees)

Services pour Taleo Recruit

Atteignez plus rapidement vos objectifs avec nos offres de paramétrage pour Taleo Business Edition Recruit. Travaillez avec l’un de nos représentants pour choisir l’offre qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise..

 

TBE-EXP : Taleo Recruit Small Business Expert

Condition requise : Votre entreprise comprend de un à cinq utilisateurs finaux qui ont des besoins d’installation basiques, demandent une assistance minimale et souhaitent une installation rapide de leur site pour être efficace instantanément avec peu, voire aucune personnalisation. Un conseiller spécialisé en implantation vous offrira les connaissances et l’assistance nécessaires pour concevoir, paramétrer, évaluer et développer votre solution Taleo Business Edition.

Vue d’ensemble des services de paramétrage ::

  • Page de profil de candidat : informations de base et jusqu’à 20 champs paramétrables.
  • Lieux : jusqu’à 5.
  • Modèles d’e-mails : jusqu’à 2.
  • Page d’ouverture de poste : inclut les informations de base d’ouverture de poste et jusqu’à 20 champs paramétrables.
  • Gestion de processus : statut général du candidat et statut du poste ouvert.
  • Site carrière aux couleurs du client.
  • Prototype et démonstration de l’utilisation et de la configuration envisagées.

 

TBE-STD : Premier Recruit Configuration Services

Condition requise : Votre entreprise comprend de un à cinq utilisateurs finaux qui ont besoin d’assistance concernant les choix de processus, la configuration et le chargement de données. De plus, le pack Premier Recruit Configuration Services inclut une gamme complète de formations Taleo Recruit pour vous permettre d’administrer votre système après implantation. Un conseiller spécialisé en implantation Taleo vous fournira les connaissances et l’assistance nécessaires pour concevoir, paramétrer, évaluer et développer votre solution Taleo Business Edition.

Vue d’ensemble des services de paramétrage :

  • Page de profil de candidat : inclut une page d’informations de base du candidat et jusqu’à 20 champs paramétrables.
  • Lieux : jusqu’à 25 lieux et 25 services
  • Modèles d’e-mails : jusqu’à 10 modèles d’e-mails.
  • Formulaires de lettre d’offre : jusqu’à 2.
  • Rapports personnalisés : jusqu’à 3.
  • Page d’ouverture de poste : inclut un récapitulatif des données concernant l’ouverture de poste avec des informations de base, et jusqu’à 20 champs paramétrables.
  • Formulaires de candidature des candidats : configuration d’un formulaire de candidature externe et d’un formulaire de candidature interne. Formulaire de candidature basique plus jusqu’à 20 champs paramétrables.
  • Création d’une URL source pour les employées.
  • Gestion de processus : statut général du candidat et statut du poste ouvert.
  • Filtrage : filtrage basique d’un poste y compris les onglets, aperçus de listes, etc.
  • Configuration de site carrière aux couleurs du client.
  • Option d’intégration d’un site carrière interne (avec la solution Taleo Business Edition Plus ou Premium)

Vue d’ensemble de la formation :

  • Une inscription au cours TBE-RC-UR101, Fondamentaux du recrutement pour utilisateurs finaux, cours virtuel public
  • Une inscription au cours TBE-RC-UR102, Perfectionnement recruteurs, cours virtuel pour utilisateurs finaux
  • Une inscription au cours TBE-RC-SA101, Fondamentaux de l’administration systèmes, cours virtuel public
     

TBE-PRM : PremierPlus Configuration Services

Condition requise : votre entreprise comprend 12 utilisateurs finaux ou plus, gère des processus d’entreprise plus complexes, ou exige une assistance plus importante afin de faire des choix de processus, de configuration et de données. De plus, l’offre de services de configuration PremierPlus Recruit inclut une suite complète de cours Taleo pour s’assurer que vous avez la capacité d’administrer votre système après l’implantation. Un conseiller spécialisé en implantation Taleo fournira les connaissances et l’assistance nécessaires pour concevoir, paramétrer, évaluer, et déployer votre solution Taleo Business Edition.

Vues d’ensemble des services de paramétrage :

  • La page de profil de candidat : inlut une page de renseignements basiques sur le candidat et jusqu’à 100 champs paramétrables
  • Lieux : jusqu’à 50 lieux et 50 services
  • Modèles d’e-mails : jusqu’à 25 modèles d’e-mails
  • Modèles de lettres d’offre : jusqu’à 10
  • Custom reports: Up to 10
  • Modèles de retour d’information : jusqu’à 3
  • Page d’ouverture de poste : inclut un récapitulatif des données concernant l’ouverture de poste avec des informations de base, et jusqu’à 50 champs paramétrables.
  • Formulaires de candidature des candidats : configuration d’un formulaire de candidature externe et d’un formulaire de candidature interne. Formulaire de candidature basique plus jusqu’à 20 champs paramétrables.
  • Gestion de processus : statut général du candidat et statut du poste ouvert.
  • Filtrage : filtrage basique d’un poste y compris les onglets, aperçus de listes, etc.
  • Création d’un processus de candidature en ligne (en une ou deux étapes)
  • Paramétrage optionnel de modèles de vérification des références et du parcours
  • Configuration de site carrière aux couleurs du client.
  • Option pour intégrer jusqu’à 5 sites carrière supplémentaires
  • Création d’une URL source pour les employées.

Vue d’ensemble des formations

  • Une inscription au cours TBE-UR101, Fondamentaux des utilisateurs finaux, cours virtuel public
  • Une inscription au cours TBE-UR102, Perfectionnement, cours virtuel pour utilisateurs finaux
  • Une inscription au cours TBE-SA101, Fondamentaux de l’administration systèmes, cours virtuel public
     

 

Services pour Taleo Perform

Améliorez la performance de votre main d’œuvre grâce à nos offres de configuration pour Taleo Perform. Travaillez avec un de nos consultants pour choisir l’offre qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise.

 

TBE-PMEXP : Perform Express Configuration Services

Condition requise : votre entreprise compte environ 200 employés, qui ont besoin des éléments de base et d’une mise en place rapide du système de gestion de la performance. Un consultant spécialisé en implantation Taleo fournira les connaissances et l’assistance nécessaires pour concevoir, paramétrer, évaluer, et développer votre solution Taleo Business Edition Perform.

Vue d’ensemble des services de paramétrage :

  • Importation de données : jusqu’à 200 dossiers d’employés actifs
  • Page profil d’employé : configuration des renseignements de base des employés, plus jusqu’à 5 champs paramétrables
  • Page des objectifs : configuration de la définition des objectifs de base, plus jusqu’à 5 champs paramétrables
  • Page d’entretien : configuration des informations essentielles relatives à l’entretien, jusqu’à 5 champs paramétrables.
  • Modèles de bilans de performance : configuration d’un modèle, y compris répartition des compétences
  • Lieux : jusqu’à 5
  • Modèles d’e-mail : jusqu’à 2
  • Configuration des pages de votre site internet employés
  • Prototype et démonstration de la configuration et de l’utilisation prévue

 

TBE-PM : Perform Configuration Services

Condition requise : vous pourriez employer un professionnel spécialisé en implantation Taleo. Nos services professionnels feront démarrer votre solution Perform du bon pied en fournissant les connaissances et l’assistance nécessaires pour concevoir, paramétrer, évaluer et développer votre solution Taleo Business Edition Perform.

Vue d’ensemble des services de paramétrage :

  • Page profil d’employé : configuration des renseignements de base sur les employés, plus jusqu’à 25 champs paramétrables
  • Page des objectifs : configuration de la définition des objectifs de base, plus jusqu’à 25 champs paramétrables
  • Page d’entretien : configuration des informations essentielles relatives à l’entretien, jusqu’à 25 champs paramétrables.
  • Modèles de bilans de performance : configuration de 2 modèles, y compris une répartition des compétences.
  • Lieux : jusqu’à 30
  • Modèles d’e-mail : jusqu’à 5
  • Rapports personnalisés : jusqu’à 2
  • Importation des données des dossiers d’employés actifs
  • Configuration des pages de votre site internet employés
  • Formation : une inscription au cours TBE-PM-SA101, Fondamentaux de l’administration systèmes pour TBE Perform, cours virtuel public.

Services pour Taleo Onboard

Aidez votre entreprise à accueillir chaleureusement les nouveaux employés et permettez-leur de devenir productifs rapidement grâce à nos offres de configuration pour Taleo OnBoard. Travaillez avec un de nos consultants pour le choix de l’offre qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise.

 

TBE-ONBEXP : Taleo OnBoard Express Configuration

Laissez les services professionnels Taleo vous aider à automatiser efficacement et rapidement vos processus d’accueil et de départ des employés. L’offre de paramétrage OnBoard Express vise à vous faire parvenir rapidement à vos objectifs. Les moyens utilisés : un calendrier d’implantation focalisé sur une mise en place rapide pour éliminer la paperasse, rationaliser vos processus d’entreprise et fidéliser vos actifs les plus importants – vos employés.

Vue d’ensemble des services de paramétrage :

  • Formulaires d’accueil des nouveaux collaborateurs : paramétrage de formulaires d’accueil de nouveaux collaborateurs -jusqu’à 10- avec 10 champs maximum par formulaires.
  • Activités : paramétrage des activités d’accueil de nouveaux collaborateurs – jusqu’à 10.
  • Kits : paramétrage de kits d’accueil de nouveaux collaborateurs – jusqu’à 5
  • Modèles d’e-mails : paramétrage de modèles d’e-mail – jusqu’à 5
  • Audit du site employés
  • Prototype et démonstration de la configuration et de l’utilisation prévue

 

TBE-ONBSTD : Premier OnBoard Configuration Services

Cette offre de paramétrage de l’accueil des nouveaux collaborateurs vous assure que chacune de vos activités d’accueil et de départ d’employés est automatisée pour éliminer la paperasse et rationaliser vos processus.

Vue d’ensemble des services de paramétrage :

  • Formulaires d’accueil des nouveaux collaborateurs : paramétrage de formulaires  d’accueil de nouveaux collaborateurs – 20 maximum- et jusqu’à 20 champs par formulaires
  • Activités : paramétrage d’activités pour l’accueil de nouveaux collaborateurs - jusqu’à 20
  • Kits : paramétrage de kits d’accueil de nouveaux collaborateurs - jusqu’à 5
  • Modèles d’e-mail : paramétrage de modèles d’e-mail - jusqu’à 5
  • Audit du site employés
  • Prototype et démonstration de la configuration et de l’utilisation prévue

 

TBE-ONBPRM : PremierPlus Configuration Services

L’offre de paramétrage PremierPlus OnBoard est un ensemble complet de services professionnels concentrés sur un point : une exploitation totale du système OnBoard afin d’en tirer le meilleur profit. Nos conseillers en services professionnels travailleront étroitement avec vous pour garantir que chacune de vos activités d’accueil et de départ des employés est automatisée afin d’éliminer la paperasserie, et de rationaliser vos processus.

Vue d’ensemble des services de paramétrage :

  • Formulaires d’accueil des nouveaux collaborateurs : paramétrage de formulaires d’accueil de nouveaux collaborateurs - jusqu’à 40 - avec jusqu’à 40 champs par formulaires
  • Activités : paramétrage d’activités pour l’accueil de nouveaux collaborateurs - jusqu’à 40
  • Kits : paramétrage de kits d’accueil de nouveaux collaborateurs - jusqu’à 10
  • Modèles d’e-mail : paramétrage de modèles d’e-mail - jusqu’à 5
  • Audit du site employés
  • Prototype et démonstration de la configuration et de l’utilisation prévue

Services de migration des données

Quand vous souhaitez vous assurer de ne perdre aucune de vos données stratégiques de vos applications d’origine, les services professionnels Taleo vous aident à migrer vos données depuis votre ancien système pour les importer dans votre système Taleo Business Edition.

Les services de migration de données Taleo associent le meilleur de ce que Taleo Professional Services peut offrir : le paramétrage de système et la migration des données. En combinant ces deux services, nous nous assurons que votre zone Taleo Business Edition est paramétrée correctement en nous basant sur vos spécifications et vos besoins de migration de données. Travaillez avec l’un de nos consultants pour choisir l’offre de migration de données qui vous convient. 

 

TBE-EDM : Express Data Migration

Tous vos CV sont-ils stockés sur un lecteur partagé ? Sont-ils téléchargés dans la boîte de réception de votre messagerie électronique ? Tirez parti de la puissance de nos services de Migration des données Express pour extraire et télécharger vos candidatures dans votre zone Taleo Business Edition grâce à nos outils d’analyse des CV.

Les services incluent :

  • La réception d’e-mails avec CV en pièces jointes
  • Extraction de CV depuis des e-mails
  • Création de profils simples de candidats avec CV en pièces jointes
  • Rapports d’erreur

 

TBE-PDM : Premier Data Migration Recruit Services

Associé avec notre offre de services de configuration de recrutement Premier, cet ensemble de services complets de conversion de données vous permet de garder vos informations d’origine en important des données de recrutement stratégiques dans votre zone Taleo Business Edition.

Vue d’ensemble des services :

  • Offre Premier Recruit Configuration
  • Migration de données pour : ouvertures de poste, candidats, CV de candidats, historiques des candidats (en pièce jointe), utilisateurs, candidats aux postes ouverts, utilisateurs d’ouverture de poste, contacts

 

TBE-PPDM : PremierPlus Data Migration Recruit Services

Associé avec notre offre de services de configuration de recrutement PremierPlus, cet ensemble de services complet de conversion de données vous permet de garder vos informations d’origine en important des données de recrutement stratégiques dans votre zone Taleo Business Edition.

Vue d’ensemble des services ::

  • Offre PremierPlus Recruit Configuration
  • Migration de données pour : ouvertures de poste, candidats, CV de candidats, historiques des candidats (en pièce jointe), utilisateurs, candidats aux postes ouverts, utilisateurs d’ouverture de poste, contacts

Services additionnels

Au delà des implantations, nous offrons également un choix d’offres de services supplémentaires, qui nous permet de répondre à vos besoins en cours, à mesure que votre entreprise se développe.
 

 

TBE-HRLY : Professional Expert Hourly

Etes-vous prêt à informatiser la totalité de vos processus de gestion des candidatures ? Utilisez des services professionnels pour vous aider à concevoir un processus de gestion des candidatures à deux niveaux qui vous permettra de rationaliser votre processus de collection de données. En utilisant un processus de gestion des candidatures à deux niveaux en ligne, vous pouvez capturer des informations de base pour tous les candidats potentiels (à des fins de conformité) et obtenez des informations détaillées pour les candidatures que vous avez repérées.
 

Ces services incluent :

  • Une vue d’ensemble des formulaires et processus de gestion des candidatures actuels
  • La création d’un formulaire et la configuration du système
  • Transfert de l’application à deux niveaux en ligne
     


TBE-HRLY : System Health Check

Obtenez-vous le meilleur ROI possible de Taleo Business Edition ? Profitez-vous pleinement des nouvelles fonctionnalités et des capacités du système ? Laissez notre équipe de services professionnels travailler avec vous pour évaluer votre utilisation de TBE, et partager avec vous des moyens de tirer le meilleur parti de votre système.

Vue d’ensemble des services :

  • Etude de l’utilisation par le client
  • Evaluation de la zone et du site du client
  • Rapport complet et recommandations
  • Réunions dirigées par nos consultants pour examiner les rapports et aborder les recommandations

 

TBE-DYN : Dynamic Form Creation

Vous en avez assez des formulaires papier ? Les services professionnels Taleo travaillent à vos côtés pour convertir vos documents officiels et les formulaires papier en documents .pdf dynamiques permettant la saisie de données automatisée, des rapports et le suivi des signatures électroniques.

Vue d’ensemble des services :

  • Conversion des formulaires en format .pdf
  • Ajout de fusions et de champs paramétrables
  • Possibilité de joindre les formulaires dynamiques à votre zone Taleo
     

Taleo Enterprise (3000+ employees)

Services d’implantation

Réduisez les coûts, le temps et les risques grâce à nos outils et méthodologies confirmés spécialement conçus pour obtenir les résultats prévus : 

  • Base de connaissances des meilleures pratiques Taleo : ce vaste réservoir de connaissances est basé sur une recherche approfondie et sur une aide apportée à des milliers de clients -y compris plus de 400 déploiements d’entreprises internationales.
  • Les experts-conseils Taleo : nos consultants internes sont certifiés en solutions Taleo et sont les seuls à avoir les éléments nécessaires pour concevoir une solution complète de façon systématique. Cette solution est façonnée selon les besoins de votre entreprise et configurée sur notre plateforme. Taleo investit en informant nos conseillers des dernières technologies pour qu’ils puissent livrer des produits techniques et des formations performants pour des résultats optimums.
  • Project Management Office (PMO) : un groupe indépendant d’auditeurs Taleo évalue nos implantations par rapport à nos normes et nos méthodologies, permettant à Taleo d’améliorer ses méthodologies, outils et compétences régulièrement.

Services d’optimisation

Après la mise en ligne, l’optimisation et le développement de vos solutions Taleo sont des éléments clés pour maximiser le ROI de votre implantation. Les conseillers Taleo  peuvent s’assurer que la solution reste en phase avec vos processus internes et vos spécifications afin d’améliorer son utilisation et votre ROI.

  • Evaluation : un aperçu de votre état actuel et des points que vous pouvez améliorer. Notre Service d’audit se concentre au niveau des systèmes et de la stratégie.
  • Optimisation : Création de contenu à la pointe de la technologie avec nos services de contenu. Vous obtiendrez une assistance supplémentaire ou dédiée.
  • Développement : des informations clés délivrées grâce à nos ateliers de rapports et de statistiques. Tournez-vous vers de nouveaux pays ou fonctions avec notre service de déploiement mondial.
  • Statistiques et validation : obtenez des rapports et des statistiques pour l’optimisation générale du système avec les résultats de benchmarking, le service d’évaluation de la qualité d’embauche et le service de veille concurrentielle.

Services technologiques

Laissez-nous vous aider à migrer vos données depuis vos solutions de gestion du personnel d’origine, et lier les données de vos systèmes à Taleo et aux fournisseurs externes de solutions.

  • Taleo Connect permet un transfert rapide des données entre les entrepôts de données Taleo, les systèmes principaux et les systèmes financiers externes.
  • Les services Taleo Passport permettent une intégration facile avec des fournisseurs tiers de vérifications de cv, d’évaluations, de traitements d’éventuelles condamnations pour fraudes fiscales et autres.
  • Un service d’inscription unique (Single Sign On Service) offre une conformité avec les architectures standards SSO des industries.
  • Un service d’extraction des données (Data Warehouse Extract Service) vous aide à transférer les données depuis Taleo Enterprise vers votre propre serveur.
  • Des audits techniques (Technical Readiness Assessment) vérifient que l’architecture et l’environnement de votre système sont adéquats pour tirer le meilleur de votre solution Taleo.
  • Des rapports de statistiques (Reporting and Analytics Services) vous aident à obtenir des tableaux uniques basés sur les postes afin que vous puissiez prendre des décisions en temps réel.

Outils et implantation guidée

 

Nos services d’implantation offrent une approche guidée de la configuration et du déploiement de Taleo Recruiting en respectant vos exigences et vos ressources. Nous gérons votre projet à l’aide de la boîte à outils Taleo Edge – qui comprend des dizaines d’outils et plus de 50 modèles de meilleures pratiques ainsi que des bibliothèques de contenu pour vous aider à prendre les bonnes décisions concernant vos nouveaux processus et l’implantation de Taleo.

La méthodologie d’implantation guidée Taleo Entreprise vous permet d’obtenir un ROI rapide, en quatre étapes :

  • Définition et Analyse: une introduction à la méthodologie de Taleo Entreprise et un calendrier de projet détaillé utilisant la boîte à outils d’implantation Taleo Entreprise.
  • Conception et développement: une implantation des aspects techniques et fonctionnels de votre solution basée sur les informations fournies par l’étape de définition et d’analyse.
  • Approbation: une démonstration détaillée de toutes les fonctionnalités et des paramétrages, plus toute mise au point nécessaire.
  • Déploiement et Mise en ligne: toutes les préparations finales afin de réussir la mise en ligne, y compris une formation et une transition de processus.
     

Gestion de l’intégration et de l’administration des systèmes

Taleo Entreprise permet de gérer les intégrations à votre système SIRH et à votre système d’administration à distance, ce qui diminue vos tâches administratives et vos coûts. A mesure que votre entreprise se développe, nos spécialistes travaillent avec vous pour améliorer vos compétences afin que vous puissiez parfaire votre utilisation de Taleo.    

  • Fiabilité et contrôle des intégrations à votre système d’information des ressources humaines (SIRH)
  • Administration de système à distance qui utilise des spécialistes Taleo expérimentés pour assurer la maintenance de votre solution.
  • Des bilans standards détaillés pour vous informer de la compatibilité, de l’efficacité du processus et du bon fonctionnement du recrutement.
  • Formation flexible depuis Taleo University pour donner à votre équipe les connaissances nécessaires pour une efficacité optimale.
  • Assistance clientèle pour répondre à vos questions 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.