A propos de la gestion des talents
2009 Bersin & Associates Talent Management Factbook (en Anglais)
Les talents sont la clé de la performance
Nous savons tous que les équipes composées des meilleurs employés sont les plus performantes. Les entreprises de pointe ont compris qu’une performance d’exception reposait sur les talents clés. Le personnel fait la différence. La gestion des talents est l’unique stratégie.
Des recherches statistiques ont démontré que les entreprises utilisant des stratégies de gestion des talents ont un meilleur rendement que leurs concurrents directs. De la gestion des talents et du recrutement d’entreprises internationales au recrutement en ligne des petites et moyennes entreprises, les sociétés n’hésitent pas à investir dans gestion des talents. Elles peuvent ainsi sélectionner le meilleur candidat pour chaque poste parce qu’elles savent que leur réussite dépend de la qualité des talents au sein de leur personnel.
L’ère des talents
En 1997, une étude McKinsey inventa l’expression : « la guerre des talents »*. Nous sommes au beau milieu de l’ère des talents. A l’ère de l’agriculture, l’économie reposait sur les terres, un bien purement physique et corporel. L’ère industrielle suivit avec une économie basée sur la manufacture. Une utilisation plus efficace des usines et des réseaux de distribution permit d’améliorer le rendement.
L’ère de la connaissance changea les bases de la valeur économique pour valoriser l’information grâce à l’intégration des communications et de la technologie informatique. Maintenant, la compétition pour les postes clés est réservée aux meilleurs candidats, parce qu’ils sont les vrais créateurs de valeur.
La nouvelle mission des ressources humaines et les processus de gestion des talents
Les ressources humaines sont confrontées à de multiples challenges, y compris :
- Une compétition accrue pour les employés qualifiés.
- Une retraite imminente des baby-boomers.
- Une faible fidélisation des employés.
- Une connaissance précise des coûts en turnover.
- Exigences ardues en gestion de main d’œuvre internationale.
- L’importance des plans de relève.
- Des tendances à la délocalisation et à l’externalisation.
Réduisez les coûts, pas les compétences – Maximisez la productivité de la main d’œuvre – créez une organisation adaptable et flexible
Pour y parvenir il faut mettre en place une nouvelle façon de penser ainsi que de nouvelles missions. Ces facteurs – couplés avec le besoin d’orienter le personnel vers les objectifs de l’entreprise – obligent les ressources humaines à évoluer. Elles ne doivent plus penser en termes de création de règlement interne, de réduction des coûts, d’efficacité des processus et de gestion des risques, mais doivent introduire une nouvelle mentalité au sein de l’entreprise, orientée vers la gestion des talents.
Dans ce nouveau modèle – au lieu d’être propriétaires des processus et formulaires – les ressources humaines sont les moteurs du processus de gestion des talents qui responsabilise les managers et employés tout en créant de la valeur.
En partant de ce point de vue, on peut définir la gestion des talents comme l’implantation de stratégies ou systèmes intégrés, conçus pour améliorer les processus de recrutement, de développement et de fidélisation des employés, tout en prévoyant les besoins actuels et futurs de l’entreprise en termes de compétences.
Souvent, la gestion des talents est souvent considérée comme la gestion de la performance, des primes de rendement ou de l’acquisition des talents. La gestion des talents est également confondue avec le développement des leaders. Bien que le développement des leaders représente une fonction cruciale de votre organisation, y consacrer une attention exclusive est une stratégie passéiste. Les services modernes et l’économie du savoir, en pleine ère des talents, exigent une vision large et globale. Une entreprise hautement performante repose sur un large vivier de talents.
Les représentations graphiques de Taleo accentuent la mission de la gestion des talents afin de répondre aux objectifs de l’entreprise. La gestion des talents est représentée comme un circuit d’activités et non comme une suite linéaire.
Pourquoi la gestion des talents ?
Les coûts de main d’œuvre représentent la plus grosse dépense pour un grand nombre d’entreprises. L’automatisation et l’analyse de vos processus de recrutement et d’embauche fournissent une visibilité immédiate de vos effectifs et des informations indispensables pour vous permettre d’améliorer considérablement vos résultats. La gestion de la performance offre des processus et des pratiques continus afin de conserver les meilleurs effectifs.
De nombreuses organisations se démènent avec les bases de données RH, des technologies non reliées et des processus manuels. L’avenir de la gestion des talents est incarné par des solutions conçues afin d’offrir une fonctionnalité centrée sur la performance, sur une plateforme de gestion des talents unifiée.
Maintenant que les critères de différenciation entre les entreprises sont de plus en plus minces, les talents sont l’élément clé de la réussite des organisations et, de fait, le principal créateur de valeur. Les entreprises de pointe font confiance aux solutions et services Taleo pour évaluer, acquérir, développer et orienter les talents vers les objectifs d’entreprise, tout en réduisant considérablement les coûts de processus, en améliorant la qualité d’embauche, en réduisant les risques et en réalisant des niveaux de performance supérieurs.
Des pratiques fructueuses de la gestion des talents signifient que :
Les talents représentent le moteur de toute organisation
La qualité de votre personnel représente votre seule véritable différence par rapport à vos concurrents
Votre réussite repose sur les talents
La gestion des talents doit être soutenue par les cadres dirigeants, avec des systèmes et des processus tous destinés à avoir le bon talent au bon poste, au bon moment. C’est ainsi que les talents deviennent vraiment les moteurs d’une performance supérieure.
